中国汽车服务业诚信公约
中国汽车服务业诚信公约为中汽联315诚信企业联盟成员的共同意愿，是具有共同约束力的行为准则，各成员承诺以本公约为最高行为准则。
第一条
中汽联315诚信企业联盟是“诚信公约”的组织、联络、协调、服务机构，参加缔约的企业必须指定专人与联盟进行日常业务的联系和协调。
第二条
本公约宗旨：宣传诚信理念、树立诚信意识、共建诚信行业。
第三条 本公约目的：
（1）推动汽车服务企业自我约束、自我监督、行业自律，营造企业和谐的发展环境，维护消费者、企业的合法权益和国家利益。
（2）协调、统一联盟成员的行动，以诚信打造和争创企业品牌、产品品牌、服务品牌，树立我国汽车服务业诚信经营的整体形象。
第四条 公约成员
为便于监督、管理、协调与服务，凡承认并履行本公约的企业，履行相关手续后，即可成为中汽联315诚信企业联盟成员。
第五条 公约成员必须恪守以下准则：
一、严格遵纪守法。遵守国家《反不正当竞争法》、《产品质量法》、《价格法》、《消费者权益保护法》、《税收征管法》等相关法律法规，合法经营。
二、加强诚信意识。将诚信作为企业的经营理念，构建以诚信为核心的企业文化，树立全员诚信意识，将诚信贯穿于企业一切经营活动中。
三、开展诚信教育。深入开展诚信教育，把诚信教育作为企业发展的根本大计，用诚信理念武装员工，倡导良好的社会诚信风尚。
四、营造诚信氛围。倡导依法经营和诚信经营，杜绝营私舞弊和弄虚作假行为，力求实现企业信息公开透明，努力营造诚信氛围。
五、建立诚信制度。完善诚信制度建设，制订规范的诚信条例和守则，简单易行、便于操作，有章可循、有法可依、奖惩分明。
六、强化诚信责任。企业要肩负起诚信建设的重任，要有强烈的责任感和使命感，强化诚信责任，对社会负责、对企业负责、对员工负责。
七、坚持诚信经营。守合同、重信用，视“诚信”为企业生存之本、发展之基，在保护自身合法权益的同时，自觉维护消费者的合法权益和国家利益。
八、创建诚信品牌。强化企业信誉建设，优化企业品格塑造，建立与国际惯例接轨的信用诚信体系，创建诚信品牌、打造百年老店。
九、遵守诚信公约。恪守诚信公约，加强企业自律，主动接受社会各界对诚信公约承诺的监督，诚信经营、事业亘古，以诚信立本、方得始终。
十、建立诚信档案。各公约成员要积极创造条件，逐步建立企业诚信档案，把企业的基本概况、信用评价、企业自律、消费者反映、舆论监督、荣誉称号等内容实事求是地记入诚信档案，客观反映企业诚实守信情况。
第六条 解释与退出
（1） “中汽联315诚信企业联盟”由中国电子商务协会汽车行业分会（中汽联）、中国汽车工业协会后市场委员会、国家汽车零部件产品质量监督检验中心等机构联合发起成立。
（2） 本公约解释权属中汽联315诚信企业联盟。
（3） 成员自愿退出联盟的，由中汽联315诚信企业联盟通知全体成员；但退出后必须继续履行对消费者和315诚信企业联盟的所有未尽义务。
第七条 公约生效
所有联盟企业应遵守本公约，自2018年3月15日公布之日起生效。
