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赵孟谦：立足本土，探索AI融合新路径
文章来源： 添加人： 更新时间：2025-04-19
立足本土，探索AI融合新路径
——在2025中国汽车后市场AI融合创新峰会上的致辞
河北省汽车后市场企业服务商会会长
河北晓潮汽车服务集团有限公司董事长 赵孟谦
尊敬的各位嘉宾、行业同仁、媒体朋友们：
大家下午好！我是河北省汽车后市场企业服务商会会长赵孟谦。
春和景明，群贤毕至。今天，我们齐聚一堂，共同开启“2025中国汽车后市场AI融合创新峰会”的帷幕。在此，我谨代表河北省汽车后市场企业服务商会，向远道而来的专家学者、企业家代表以及各界朋友，致以最热烈的欢迎和最诚挚的感谢！
我今天将与大家分享四个方面的内容：AI浪潮下的行业变革：机遇与挑战并存。河北实践：立足本土，探索AI融合新路径。合作共筑：开放协同，迈向高质量发展。以及未来已来：让创新有温度，让服务有灵魂。
当前，人工智能技术正以颠覆性力量重塑全球产业格局。中国汽车后市场作为万亿级规模的民生领域，也站在了智能化转型的关键节点。据预测，到2025年，AI技术将为汽车后市场带来超30%的效能提升，覆盖故障诊断、供应链优化、客户服务全链条。但与此同时，传统服务模式的痛点——如信息不对称、服务标准化不足、人才短缺等问题，仍需通过技术赋能破局。
AI的融合，不仅是工具升级，更是生态重构。从智能诊断系统的“秒级”故障研判，到AI客服的24小时精准响应；从动态库存管理的降本增效，到个性化车险方案的千人千面——AI正在让行业从“经验驱动”迈向“数据驱动”。
作为华北地区汽车产业的重要枢纽，河北省始终积极拥抱技术创新。近年来，我省后市场企业已在三大领域取得突破：
1、智能维保：石家庄、保定等地试点“AI+远程诊断”平台，维修效率提升40%；
2、供应链优化：邯郸、唐山企业通过AI预测需求，库存周转率提高25%；
3、绿色转型：AI赋能电池回收评估，助力新能源汽车后市场循环经济。
但我们也清醒认识到，中小企业的数字化基础薄弱、技术投入不足仍是现实难题。如何让AI“既叫好又叫座”，需要产学研用协同发力。
1、共建生态：打破数据孤岛，推动行业级AI标准与开放平台建设；
2、普惠技术：开发轻量化、低成本的AI工具，助力中小企业“零门槛”转型；
3、人才筑基：联合高校开展“AI+汽后”定向培养，为行业注入新动能。
各位同仁，当我们谈论AI与后市场的融合时，本质上是在回答一个终极命题：如何在数字时代守护“服务的温度”？
我们期待，当车主深夜抛锚时，AI调度的不仅是救援车，更是能感知焦虑情绪的“智能关怀系统”；
我们追求，当技师举起智能扳手时，AI辅助的不是冰冷的数据，而是传承匠人精神的“数字师徒网络”；
我们坚信，当行业拥抱AI时，创造的不是替代人的机器，而是让人更专注创造价值的“新生产力范式”。
各位朋友，AI不是冰冷的算法，而是服务民生的温暖引擎。让我们以本次峰会为起点，携手绘制中国汽车后市场的智能新蓝图——让技术有温度，让服务更简单，让产业向“新”而行！
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